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向银监会投诉银行的后果主要取决于用户投诉的原因。如果是因为银行违反了4公开7不准或是银行违背了33410等问题，一旦在核查中确认银行的违规，整个银行将受到惩罚。如果客户只是因为产品或服务的问题而抱怨，监管机构还将要求银行做出纠正。

投诉银行打12363还是12378？

12363。12363是主管银行业的中国银行业监督管理委员会的投诉热线。12378是负责保险业的中国保监会的投诉电话。12363是经工业和信息化部批准，中国人民银行使用的全国金融消费咨询投诉公益性服务专项电话。